Ben je slachtoffer geworden van online oplichting? Geen paniek, maar handel snel! Blokkeer onmiddellijk je rekening en verzamel alle nodige informatie om een correcte aangifte bij de politie te doen. Met deze checklist ben je goed voorbereid en vergroot je de kans op een vlotte afhandeling.
Verzamel zoveel mogelijk bankgegevens
- Jouw bankrekeningnummer
- Het nummer van de misbruikte kaart(en)
Een rekeninguittreksel of transactieoverzicht van alle frauduleuze verrichtingen met hierop zeker de volgende zaken:
- begunstigde (rekeningnummer en/of naam begunstigde)
- datum, uur en locatie van de transactie
- bedrag per transactie
Verzamel alle informatie over de fraude
- Verzamel alle informatie over de manier waarop de criminelen je hebben gecontacteerd (of jij hen): sociale media-accounts, contactnummers, websites, e-mails, sms’en …
- Doe de phishingmail of -sms niet weg. Er kan belangrijke informatie in staan voor de politie.
- Verzamel alle info indien mogelijk digitaal (bv. via mail) zodat je alles gemakkelijk naar de politie kan doorsturen.
Doe zo snel mogelijk aangifte
- Maak zo snel mogelijk een afspraak om aangifte te doen op het politiebureau. Je kunt deze afspraak online maken via www.politie.be/westkust of bel 058 51 30 00.
- Zorg ervoor dat je de nodige informatie zo veel mogelijk bij je hebt.
- Als er gevraagd werd om software te installeren, breng het toestel (tablet, gsm of computer) dan mee, en vergeet de lader niet. Heb je iets geïnstalleerd op een desktop-pc, zeg dit dan tegen de politie.
- Bezorg een kopie van de aangifte aan je bank.
- Heb je naar aanleiding van deze feiten (psychologische) hulp nodig? Zeg dat aan de politie. Zij zullen je doorverwijzen naar de juiste diensten.
- Heb je nood aan een luisterend oor of extra ondersteuning? Bij het Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW) vind je steun na een schokkende ervaring. (www.caw.be)
Opgelicht?
Neem zo snel mogelijk contact op met de fraudeafdeling van je bank (24/7 bereikbaar). Het telefoonnummer van de fraudecel van je bank vind je via cardstop.be. Doe daarna ook aangifte bij de politie.
www.cardstop.be
Gerelateerd
Alle nieuws uit De Panne rechtstreeks in je mailbox?
Schrijf je in voor de nieuwsbrief De Panne Nieuws.
Deel op