Dienstverlening

Alarminstallaties

Als u uw woning beveiligt met een alarmsysteem met een buitensirene of monitorverbinding waarmee de politie of de rijkswacht kan worden opgeroepen, dan heeft u vier belangrijke verplichtingen:

1. De politie inlichten

Binnen de vijf dagen na de ingebruikname van de alarminstallatie dient u de korpschef hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen. Normalerwijze zal uw installateur u het betreffende formulier bezorgen.

2. Een contactpersoon aanduiden

U bent verplicht de gegevens van tenminste één contactpersoon door te geven aan de politie. Deze persoon moet in staat zijn om, tijdens uw afwezigheid, de centrale van het systeem te bedienen. Hij moet binnen de dertig minuten ter plaatse kunnen zijn nadat hij verwittigd is door de politie. Is dit niet zo, dan heeft de politie het recht om de installatie met alle middelen uit te schakelen.

3. Een onderhoudscontract afsluiten

U dient een onderhoudscontract af te sluiten met een erkend installateur. Deze moet de installatie jaarlijks nazien en is verplicht elke controle in te vullen in het onderhoudsboekje.
Het onderhoudsboekje moet u zelf bewaren op de plaats waar de alarminstallatie zich bevindt. U bent verplicht dit boekje te tonen aan de politiediensten als zij u daarom verzoeken. Iedere elektronisch installateur die door de Minister van Binnenlandse Zaken erkend werd als beveiligingsonderneming wordt beschouwd als een erkend installateur.
Een erkend installateur moet in staat zijn u zijn erkenningsnummer te laten zien. Dit nummer bestaat uit zes cijfers. Indien u twijfelt, kunt u contact opnemen met de politie of rijkswacht. Zij bezitten een maandelijks geactualiseerde lijst van alle erkende beveiligingsondernemingen.

4. Om de negen jaar grondig nazicht

De installateur moet nagaan of het alarmsysteem nog aan alle wettelijke normen voldoet. Zo niet is hij verplicht het buiten werking te stellen.

EEN GEBRUIKER VAN EEN ALARMSYSTEEM DAT NIET IS UITGERUST MET EEN BUITENSIRENE OF MONITORVERBINDING MOET SLECHTS AAN EEN VERPLICHTING VOLDOEN: HIJ MOET DE POLITIE INLICHTEN BIJ DE INGEBRUIKNAME VAN HET SYSTEEM.

top

Vakantietoezicht

Als u met vakantie gaat, vergeet dan niet de dienst preventie te verwittigen op t/058-42 97 57. De veiligheidsbeambten en de politiediensten patrouilleren dan regelmatig langs uw woning. Het aanvragen van vakantietoezicht sluit de gebruikelijke preventiemaatregelen niet uit.

top

Gerechtsbrief en deurwaarderexploot

Deze formulieren zijn persoonlijk af te halen op het politiebureau

top

Gevonden en verloren voorwerpen

Het verlies of de diefstal van waardevolle voorwerpen zoals identiteitskaart, rijbewijs, reispas... moet u bij de politie aangeven. Als u zelf een voorwerp op de openbare weg of op privé domein vindt, geeft u dit eveneens bij de politie aan.

top

Schade aan of bezetting van de openbare weg

Elke activiteit met betrekking tot de openbare weg moet gemeld worden. Dit gaat van het plaatsen van een container voor een afbraak op het voetpad of op de openbare weg tot het inrichten van een wielerwedstrijd. Dit laat de politie toe om de nodige maatregelen te nemen in verband met de verkeerstoestand.

Van MANIFESTATIES EN FEESTELIJKHEDEN moet u de politie op de hoogte brengen, zodat zij maatregelen kunnen treffen om verkeersproblemen te voorkomen en toezicht kunnen houden indien nodig.

AANVRAGEN TOT TOELATING VOOR HET ORGANISEREN van manifestaties, wielerwedstrijden en om tijdelijk de openbare weg te bezetten, dienen schriftelijk gericht te worden aan de burgemeester.

AANVRAGEN TOT HET PLAATSEN VAN EEN CONTAINER OP DE OPENBARE WEG dienen schriftelijk gericht te worden aan het schepencollege. De containers dienen tijdens het weekend weggehaald te worden.

OPENBARE VERLICHTING. Wanneer een lichtpunt defect is, kunt u dit melden via het gratis nummer van Electrabel, (0800)6 35 35. Vermeld steeds het nummer van de paal of de lamp ofwel het adres van de woning die het dichtst bij het lichtpunt gelegen is.

DEFECTEN EN BESCHADIGING van straatverharding, voetpaden, riolering, waterlopen kunt u melden aan de Technische Dienst, t/(058)-41 17 71 of nog beter via de meldingskaart op het E-loket®.

WERKZAAMHEDEN OP HET OPENBAAR DOMEIN. Alle werkzaamheden die hinder kunnen vormen voor het doorgaand verkeer moet u voorafgaandelijk melden aan de politie. Als er een sleuf gemaakt wordt in het trottoir, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging ervan met de nodige signalisatie.

ONTLENEN VAN 'VERBODEN TE PARKEREN'-BORDEN. De borden haalt u persoonlijk op bij de gemeentelijke werkplaatsen, Loskaai 16, t/(058)-41 17 71 mits het betalen van € 40 waarborg per bord. De Technische Dienst verwittigt dan zelf de politie.

top

Kostenloze rechtsbijstand pro deo

Als u van deze mogelijkheid gebruik wilt maken, moet u eerst een formulier afhalen bij Kris Jonckheere van de dienst Pensioenen en Sociale Zaken op het gemeentehuis. Daarna moet u zich persoonlijk aanmelden op het politiebureau voor het afleggen van een verklaring. Deze verklaring omvat een omstandige opgave van uw bestaansmiddelen, uw lasten, de hoofdbestanddelen van uw vermogen en de wijzigingen die uw inkomen heeft ondergaan in de loop van het jaar waarin u de aanvraag indient.

Tenslotte moet u een getuigschrift van het belastingskantoor voorleggen waarin uw onvermogen bevestigd wordt.

top

Misdaadpreventie

De politie en de dienst Preventie ondernemen samen acties om misdrijven te voorkomen. Zie ook rubriek dienst Preventie.

Als u toch het slachtoffer wordt van inbraak of diefstal, verwittig dan onmiddellijk de politie. Laat ondertussen alles onaangeroerd. Als u getuige of slachtoffer bent van een misdrijf, probeer dan zoveel mogelijk gegevens te verzamelen voor de politiediensten: de nummerplaat en de persoonsbeschrijving van de betrokken personen en voertuigen. Kom, voor uw eigen veiligheid, niet zelf tussenbeide.

Geef bij voorkeur ook uw eigen naam en adres op aan de politiediensten zodat zij later nog contact met u kunnen opnemen. Anonieme meldingen mogen echter ook.

top

Toezicht op milieu

BRAAKGROND. Klachten met betrekking tot vervuilde braakgronden kunt u indienen bij de wijkagent of op het politiebureau.

DISTELS. Vanaf einde mei/begin juni is iedere eigenaar, huurder, gebruiker of bezetter van een terrein verplicht de bloei van schadelijke distels met alle middelen te bestrijden Klachten daaromtrent kunt u indienen bij de wijkagent of op het politiebureau. Nadat een proces-verbaal is opgesteld, kunnen de distels van ambtswege en op kosten van de overtreder gemaaid worden.

LAWAAIHINDER. Om de rust van de buurt niet te storen is het verboden om tussen 12.00u en 14.00u en tussen 20.00u en 8.00u werktuigen te gebruiken in openlucht die met een brandstofmotor worden aangedreven zoals grasmachines, zaagmachines, kettingzagen... Evenals op zon- en feestdagen, indien het veroorzaakte lawaai oorzaak kan zijn van gerechtvaardigde klachten van de buren.

SLUIKSTORTEN. Het achterlaten van afval op niet reglementaire tijdstippen of plaatsen of het buitenplaatsen van afval in niet reglementaire recipiënten wordt beschouwd als sluikstorten. Hierop staan flinke boetes. Bovendien kan de politie de kosten van het weghalen van het afval eveneens op de overtreder verhalen.

HONDEN. Alle honden op het grondgebied van de gemeente dienen aan de leiband te lopen. Tussen 1 april en 30 september zijn honden op het centraal gedeelte van het strand verboden Van 01 oktober tot 31 maart zijn honden toegelaten op die zone, echter aan de leiband. Van 01 oktober tot 31 mei mogen honden vrij loslopen op het strand ten westen van de Leopold I Esplanade, en van 1 juni tot 30 september aan de leiband. Vanaf het Canadezenplein richting Koksijde altijd aan de leiband. Alle uitwerpselen van honden moet de eigenaar onmiddellijk opruimen als de hond geen gebruik gemaakt heeft van de voorziene hondentoiletten. De politie beschikt over een speciale milieu-eenheid voor het opsporen en beboeten van bovenstaande zaken. 

top

Wapenvergunning

De aankoop van een verweerwapen is sinds de nieuwe wapenwet aan vele voorwaarden onderworpen. Informatie hieromtrent kunt u verkrijgen op het hoofdbureau van de politiezone Westkust, Zeelaan 48 te Koksijde.

Het bezit van oorlogswapens is alleen toegelaten na machtiging van de provinciegouverneur.

top

Verkeerscel

Suggesties in verband met verkeerstoestanden en -problemen worden maandelijks besproken in de verkeerscel. Alle suggesties en klachten kunt u doorgeven via meldingskaart op het E-loket®. Deze komt dan bij de dienst Preventie terecht die verder het nodige zal doen.

top

Paardennummers en ruiterpaden

Alle verkeer met paarden en rijdieren in heel het duinen- en bosgebied is verboden, tenzij op de daartoe aangelegde ruiterpaden. Van 30 juni tot 1 september is alle ruiterverkeer op het strand van De Panne verboden tussen 10.00u en 19.00u op de strook gelegen tussen de grens met Koksijde en het ruiterpad aan de Hendrik Consciencelaan, evenals op het overige gedeelte van het strand, behalve op de ruiterpaden die op het strand zijn aangelegd en die op het ruiterplan zijn aangeduid.

U moet altijd zo dicht mogelijk tegen de waterlijn rijden.

Alle paarden en rijdieren op het strand en op de ruiterpaden moeten steeds een identificatieplaat dragen. Deze plaat is te verkrijgen op het politiebureau en in de manèges. Ze moet steeds goed zichtbaar aan beide zijden van het zadel bevestigd worden.

top

Wijkagenten

Het grondgebied De Panne is in drie wijken opgedeeld. Elke wijk heeft telkens een inspecteur als wijkagent, bijgestaan door een hulpagent(e). Zij zijn de rechtstreekse contactpersonen van de burger met de politie. Heb je een probleem, dan kan je steeds bij je wijkagent terecht. Kan hij het zelf niet oplossen, dan zorgt hij ervoor dat je bij de juiste persoon of instantie terecht komt. Ongeacht vakantie of ziekte, steeds is er minimum één wijkagent en één hulpagent van dienst. Telefonisch kun je hen elke dag, ook tijdens de weekends, bereiken van 8.00u tot 12.00u en van 14.00u tot 18.00u op het nummer t/(058)-42 97 40. Buiten deze uren word je doorgeschakeld naar Koksijde, die daar het nodige voor je zullen doen.

• Inspecteur Alain Braem neemt de deelgemeente Adinkerke, Duinhoekstraat inbegrepen, voor zijn rekening.
• De Panne werd in tweeën verdeeld: Inspecteur Ronny Vermeulen & hulpagent Thierry Viaene staan in voor de wijk tussen de Zeedijk (vanaf het Bortierplein richting Koksijde) en A. Dumontlaan, Bortierlaan, J. Demolderlaan, Houtsaegerduinen. Zij zijn eveneens verantwoordelijk voor de wijk begrensd door Kerkstraat, Zeelaan, Brouwersstraat, Houtsaegerduinen, Oosthoek inbegrepen.
• Inspecteur Franky Moerman & hulpagente Katrien Vanacker krijgen de Westhoekverkaveling en het centrum van De Panne onder hun hoede.

top

Sociale overlast

Buurtbemiddeling
Buurtbemiddeling is een methode om buurtbewoners met elkaar in contact te brengen na een conflict of dreigende ruzie.
Buurtbemiddeling biedt mensen die problemen hebben met buren of de buurt, een luisterend oor, en schept ruimte voor dialoog. De bemiddelaar helpt om een oplossing te vinden waarin iedereen zich goed voelt.
Buurtbemiddeling is een laagdrempelig initiatief waar buren en buurtgenoten hun conflicten met elkaar oplossen onder begeleiding van een bemiddelaar.

De bemiddeling houdt in dat getrainde personen naar het verhaal van beide partijen luisteren. Ze geven geen oordeel en zijn neutraal.
Het voordeel van buurtbemiddeling is dat bewoners hun problemen niet bij de politie of justitie neerleggen, maar proberen er onder de begeleiding van een bemiddelaar onderling uit te komen. Daarmee kan worden voorkomen dat een ruzie te hoog oploopt en komt er uiteindelijk een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is.

Voor meer informatie of een melding kunt u contact opnemen met coördinator Barbara Wyseure (t/ 0498- 92 92 66) of buurtbemiddelaar Mieke Timmerman (t/ 0497-67 52 07 e/buurtbemiddelaars@gmail.com )

top